Libro de Reclamaciones Egacal

Nro. De Hoja de Reclamación:

1) IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombres*

Apellidos*

Teléfono*

Otro Teléfono

Tipo de Dirección*
CasaAvenidaJirónCalleOtro

Domicilio*

N°

Dpto/Interior

Urbanización (opcional)

Referencia (opcional)

Departamento

Provincia

Distrito

Nombre del padre o madre o apoderado (en caso sea menor de edad)

Tipo de Documento*
DNIRUCCE

Número de Documento*

Correo*

2) Identificación del bien contratado

Monto del bien objeto de Reclamo*

Identificación del bien contratado*
ProductoServicio

Descripción del bien contratado*

3) Detalle de la reclamación

Tipo de reclamación*
Selecciona el tipo de reclamoReclamoQueja

Reclamo: Una reclamo es la disconformidad relacionada a los productos o servicios
Queja: Una queja es la disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle*

Pedido*

4) Acciones adoptadas por el proveedor

Detalle (Para ser llenado por el proveedor)

*Para imprimir esta página que contiene tu hoja de reclamación, puedes presionar Ctrl+P

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